当院が大切にしていること
-
1.地域密着型の動物病院
げんき動物病院は、地域の皆様に安心していただける動物病院を目指しております。夜19時までの診療、土日祝、GWやお盆も通常通り診察を行っております。
2回目以降の通院からは、インターネットや電話の自動音声で順番予約をしていただくことも可能で、待ち時間を有効にお使いいただけます。 
-
2.丁寧な診察
わかりやすい説明獣医師の独断で治療を進めることはいたしません。現在の病状、必要な検査、今後の治療方針やそれらにかかる費用についてご説明し、飼い主様のご理解と同意をいただいた上で、検査や治療を開始していきます。ご説明の際には、図やイラストを描いたり、画像をお見せして、わかりやすくお話させていただきます。ご要望や気になることがございましたらその都度お伝えください。
-
3.病気だけではなく
日常ケア・しつけもサポートご自宅では難しい爪切りや肛門腺しぼりなどの日常のケアも行っております。普段の生活の中で気になることや不安なこと、しつけ、歯みがき、減量についてなど、獣医師だけでなく、スタッフにもお気軽にご相談下さい。
診察順番予約システム
診察の待ち時間を大幅に削減できます！
webで診察の順番をとることができる受付システムを導入しました。この受付システムにより、ご自宅の電話・携帯電話、スマートフォンやパソコンなどのwebからの受付が可能となりました。もちろん、今まで通り直接来院して頂いての受付も可能です。
このシステムは、外部からの「順番の予約」を取るものであり、「時間」の予約を取るものではありません。
このシステムで、現在の待ち人数と何番まで診察が進んでいるかを知ることができます。また、診察の順番が近づくとメールでお知らせすることを設定することができます（web予約のみ）。待ち時間を在宅にて過ごされたり、院外を散歩されたり、院内での待ち時間の短縮につながると思います。
初めての方は診察券番号がないためこのシステムをご利用になれません。直接ご来院ください。
このシステムには、以下のバナーからアクセスすることが出来ます。
- WEB予約
-
下記リンクボタンにアクセスの上、
順番予約をお願いいたします。
午前診療予約受付時間 8:00～11:00
午後診療予約受付時間 15:30～18:00
土曜午後診療予約受付時間 13:30～16:00
具体的な予約方法は下記の【予約の受付手順】でご確認ください。同じ内容のチラシを当院でお渡しすることもできます。
ご不明な点は下記の【順番予約システムのQ＆A】をご覧頂くか、当院スタッフにお問い合わせ下さい。
予約の受付手順
診察順番予約システムのQ＆A
- Q. 予約しないと診察してもらえないのでしょうか？
A. いいえ。予約をせず直接来院して頂いても診察可能です。 - Q. 初めて病院に伺いますが、予約することはできますか？
A. 申し訳ございません。受付には診察券番号が必要になります。初めての方はまず、直接ご来院ください。 - Q. 予約の方法を教えてください。
A. Web（http://genki-a-h.mdja.jp/）から予約することができます。上記のバナーからも可能です。予約方法の詳細は下記の【予約の受付手順】をご覧ください。こちらと同じ内容のチラシを当院でお渡ししております。 - Q. 翌日以降の予約はできますか？
A. 申し訳ございません。当日の午前・午後、それぞれの順番予約のみとなります。 - Q. 予約受付時間は何時から何時まででしょうか。
A. 午前診療の予約受付時間は8:00～11:00、午後診療の予約受付時間は15:30～18:00です。予約受付時間と診察時間は異なりますのでご注意下さい。 - Q. 予約受付をした後、来院時に受付をする必要はありますか？
A. はい。ご来院頂きましたら受付に診察券をお出しください。 - Q. 病院の受付に電話することで予約は取れますか？
A. 申し訳ございません。朝（9:00～12:00）と夜(16:30～19:00)の診察順番予約はWebのみで承っております。 - Q. 診察券番号が分からないのですが。
A. 申し訳ございません。診察券番号は個人情報であるため、電話ではお教えできません。直接ご来院ください。 - Q. 登録電話番号が分からないのですが。
A. 診察券番号、氏名、動物名が確認できた場合、電話で初期設定の番号のみお教えできます。変更後の番号をこちらでは把握できないため、変更後に番号が分からなくなった場合は直接ご来院ください。 - Q. 現在の待ち人数と何番まで診察が進んでいるかを知りたいのですが。
A. Web（http://genki-a-h.mdja.jp/）から確認することができます。上記のバナーからも可能です。 - Q. あと何分ぐらいで呼ばれるか知りたいのですが。
A. 申し訳ございません。当院の予約システムは「時間」を予約するものではなく、「順番の予約」をとるものとなります。前の患者さんの診療内容によって、呼ばれる時間は変わってきます。 - Q. Webで受付したのですが、案内時間までに間に合いそうにありません。
A. 案内された時点でお見えになっていない場合、原則、その時点で一番最後の順番となります。また、診察時間内にご来院のない場合はキャンセル扱いとなります。 - Q. Webで受付したのですが、キャンセルはできますか。
A. Web（http://genki-a-h.mdja.jp/）から受付内容の取り消し（キャンセル）を行ってください。
