診療案内

診療対象動物

診療受付について

当院では、時間帯予約制を導入しており、LINEから予約が可能です。

受付時間

LINE受付

2週間前から各時間帯の20分前まで。

午前の最終の時間帯は11：40～12：00、午後の最終の時間帯は18：40～19：00。

窓口受付

9：00～11：40

16：20～18：40

LINE受付の手順

まず、LINEのお友達登録後、メニューの『診療予約・待ち人数』を押してください。

予約についてQ＆A

予約しないと診察してもらえないのでしょうか？　

いいえ、ご予約がなくても診察は可能です。
ただし、ご予約の方を優先して診察しておりますので、お待ちいただく場合がございます。

予約はいつから取れますか？

ご予約可能な期間について
ご予約は【ご希望日の14日前】から、【予約時間の20分前】まで可能です。
お早めのご予約をおすすめいたします。

予約受付をした後、来院時に受付をする必要はありますか？

はい。ご来院頂きましたら受付に診察券をお出しください。

病院の受付に電話することで予約は取れますか？

申し訳ございません。
ご予約は、LINE・WEBからのみ承っております。お電話でのご予約は受け付けておりませんので、ご了承ください。

予約したのですが、予約時間までに間に合いそうにありません。

ご予約時間にお越しいただけない場合について
ご案内の順番になってもご来院が確認できない場合、原則として診察の順番は最後とさせていただきます。
ただし、予約枠に空きがある場合は、その枠内で診察を行うことも可能です。
なお、診察時間内にご来院がない場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

事前問診には必ず回答しなければなりませんか？

いいえ、必須ではありません。
ただし、事前問診にご協力いただくことで、来院後に問診票をご記入いただく必要がなくなり、スムーズに診療を受けていただけます。また、あらかじめご記入いただいた内容をもとに、病院側で必要な準備を整えることができるため、より質の高い診療と待ち時間の短縮につながります。
円滑な診療のため、事前問診へのご協力をお願い申し上げます。

ご来院時のお願い

• 院内では動物は、リードにつないで、またはキャリーの中に入れてお待ちください。怖がりの猫ちゃんは、洗濯ネットに入れていただくと落ち着きます。
• その子の症状、日頃の状態がわかる方がお連れください。人の言葉を話すことができない動物たちの代わりに飼い主様に問診をいたします。代理の方がお連れする場合は、必ず症状などを詳しく確認してからお越しください。
• 症状がある場合、可能であれば、それがわかるものをお持ちください。※下痢・血便などは便を、ふらつき・咳などは動画があると早い診断が可能になります。
• ペット保険に加入されている場合、受付時に保険証をご提示ください。
• 支払いは、現金、クレジットカードが可能です。

窓口精算可能な保険

アニコム損保、アイペット損保の窓口精算が可能です。

夜間診療について

休診日および診療時間外の対応につきましては、夜間救急病院へのご受診を案内しております。

※必ず事前にお電話にてお問い合わせください。